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Lyse Robillard

Analyste de crédit

Lyse Robillard

Lyse a débuté dans le milieu automobile en 1988, alors qu'elle était réceptionniste chez Auto Hebdo. Les gens y venaient afin de faire publier une annonce dans la revue. Ils appelaient aussi afin d'obtenir le service photos, et Lyse, qui était entre-temps devenue secrétaire, a développé un intérêt marqué pour les ventes, le service à la clientèle.

Elle aimait aller au-delà de la demande initiale et toujours en offrir plus aux clients! Ses aptitudes de conseillère étaient déjà très développées. À la demande de plusieurs représentants sur la route, elle a commencé à prendre des rendez-vous par téléphone avec des directeurs de concessionnaires pour les représentants. Elle aimait ce contact avec les gens.

Elle est devenue responsable du département de la sollicitation, et est ensuite devenue la première femme à être engagée comme représentante et conseillère en publicités pour Auto Hebdo pendant 25 ans.

Au cours de sa carrière, elle a développé des habiletés qui lui ont permis de réaliser qu'elle aimait proposer des stratégies de redressement de crédit à court et à long terme avec ses clients, avec qui elle bâtit une relation de confiance.  

Chez CSM depuis plus de 2 ans, elle apprécie le fait de rencontrer des clients qui sont prêts à travailler conjointement avec elle pour se remettre d'une situation difficile, dans un environnement où les méthodes de travail sont différentes de tout ce qui existe sur le marché. Sa récompense? Ses clients, qui quittent son bureau heureux et souriants. 

Sa persévérance et sa loyauté face à ses clients sont ce qui la caractérise. Chez CSM, elle apprécie de travailler en équipe avec ses collègues, toujours dans un même but : la satisfaction de la clientèle. 

 Témoignages - 348

Mon magasinage auto fut très agréable avec ma conseillère Lyse Robillard, une très bonne conseillère qui a su m'aider à trouver un bon véhicule à bon pris même à distance (de Québec Montréal ). Merci pour votre attention particulière et au plaisir de vous revoir pour un nouvel achat futur

  Sonny Faucher2015-07-09 - Québec

Je viens juste d'acheter ma voiture dont je suis très satisfaite et cela grâce à vous et en particulier Mme Lyse Robillard, je vous remercie du fond du coeur et je recommande à tout le monde d'avoir affaire avec ce concessionnaire professionnel.

Jiji Benaicha
  Jiji Benaicha2016-08-10 - Québec

Félicitations à Pierre-Luc Dagenais de Pointe-Calumet pour sa nouvelle Nissan Versa Note 2014! Appelez sa représentante Isabelle Thérien CSM au 1-877-653-2150 poste 145.

  Pierre-Luc DagenaisPointe-Calumet - 2018-05-28 Pointe-Calumet - Quebec

Super, jamais vu avec les années à l'âge que je suis rendu et au nombre de fois que j'ai fait des prêts quelqu'un qui prend le temps d'expliquer le contrat, chaque détail. C'est pourquoi tu repars la tête tranquille. Très belle cour, toute bien classée et un inventaire incroyable. Tu dis quelle voiture tu veux et c'est parti. Ma conseillère Karine Belzile travaille à 110%. Je suis parti avec un beau véhicule adapté à mon budget, fiable et à très bas millage. Encore une fois mille merci à Karine Belzile!

  Stephane BenoitSaint-Pie - 2018-02-03 Saint-Pie - Quebec

Bonjour à toute l’équipe! Je voudrais remercier Lyse Robillard pour son excellent service pour ma première auto: une Dodge Grand Caravane 2016 grâce à elle. Merci encore pour sa patience et sa bonne humeur. Je suis une amérindienne autochtone de Wemotaci. Je vous recommande vivement Lyse Robillard.

   Jolianne PetiquayLa Tuque - 2018-03-03 La Tuque - Quebec